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UCOPIA Blog

Actualités

Créer sa Stratégie à partir des Données Clients

Data-driven Marketing : les points de vente aussi peuvent y avoir accès !
// Cet article a été publié en premier lieu dans une tribune du JDN. Lire la suite ici.
 

Quand digital et marketing se croisent, le data-driven marketing émerge : un marketing qui s’affranchit des études pour mieux s’éclairer par les données. Plus d’informations récoltées, […]

By |mai 2nd, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Créer sa Stratégie à partir des Données Clients

Quels atouts du RGPD pour la relation marque-consommateurs ?

Comment utiliser le RGPD pour renforcer votre relation client et optimiser l’engagement ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entre en vigueur le 25 mai prochain et va bouleverser la relation client. À J-37, la majorité des entreprises françaises (entre 50 à 70 % selon les différentes estimations des cabinets de conseil) n’a pas encore […]

By |avril 27th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Quels atouts du RGPD pour la relation marque-consommateurs ?

Designer l’expérience client de demain…

Proximity Marketing : Comment améliorer l’expérience client grâce au Wi-Fi ?
Selon une étude Microsoft, le temps d’attention moyen des utilisateurs est désormais plus faible que celui du poisson rouge, soit moins de 8 secondes. Dans ce contexte, il est donc indispensable, pour les marques, de se différencier et d’offrir une expérience utilisateur ainsi qu’une expérience client marquante. […]

By |avril 26th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Designer l’expérience client de demain…

Wi-Fi : d’un centre de coût à un avantage stratégique.

Marketing de proximité Wi-Fi : quels avantages ?
La révolution mobile a transformé les usages, et donné aux marques de fortes opportunités pour réinventer la relation client de manière plus individuelle, ciblée et pertinente à l’aide d’outils digitaux. Aujourd’hui, dans un contexte où la convergence entre commerce on et offline est indispensable pour construire une expérience client 360, […]

By |avril 16th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Wi-Fi : d’un centre de coût à un avantage stratégique.

Expérience client et recrutement : quels sont les enjeux ?

Transformation digitale et expérience client : vers le recrutement de profils hybrides
A la croisée d’une génération de baby-boomers qui abordent la retraite et de l’explosion des nouvelles technologies, le travail tel qu’on le connaissait il y a cinq ans opère une transformation radicale. De plus en plus d’entreprises modifient leur manière de recruter pour intégrer […]

By |avril 16th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Expérience client et recrutement : quels sont les enjeux ?

Aujourd’hui le portrait – Jérémy Barrat

« Aujourd’hui le portrait » est la nouvelle rubrique d’UCOPIA qui permet de présenter les personnes qui font ce qu’est UCOPIA aujourd’hui, après vous avoir présenté Ousmane Ba, responsable du service support client, nous vous présentons Jérémy Barrat, développeur Ingénieur R&D  .

Salut Jérémy, peux-tu nous raconter ton parcours ?

Bonjour, je m’appelle Jérémy Barrat, je suis diplômé de […]

By |avril 11th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Aujourd’hui le portrait – Jérémy Barrat

Mai 2018: entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données

RGPD : quel impact sur votre collecte de données ?
En vigueur à partir du 25 mai 2018, le règlement général pour la protection des données (RGPD ou GDPR) est le premier texte à entendre encadrer l’utilisation des données personnelles depuis la démocratisation des objets connectés.

Il concerne l’ensemble des acteurs européens, privés ou publics, mais également les […]

By |mars 15th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Mai 2018: entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données

Le Wi-Fi dans l’entreprise de demain…

By |mars 9th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Le Wi-Fi dans l’entreprise de demain…

Interview : Maxime, Marketing Digital

Aujourd’hui, j’ai été convoqué dans le bureau de Florent Auroyer, mon DRH. Qui est aussi accessoirement notre DAF et l’un des plus fervents défenseur de la langue française. En toute modestie, une sommité chez UCOPIA.

Honnêtement, l’histoire pourrait s’arrêter là, parce que dit comme ça, ça jette un froid. Enfin bref, je m’exécute et je roule […]

By |février 28th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Interview : Maxime, Marketing Digital

Quelle expérience pour les visiteurs et spectateurs de PARIS 2024 ?

PARIS 2024 : L’accélérateur de croissance d’une expérience client en pleine mutation

Le commerce entre dans une nouvelle ère avec Paris 2024. Après des années de compétition, points de vente et boutiques en ligne s’allient pour dépasser les limites auxquelles ils sont confrontés en termes de croissance. Ainsi, l’offre commerciale se réinvente, centrée autour d’une expérience client […]

By |février 28th, 2018|Actualités|Commentaires fermés sur Quelle expérience pour les visiteurs et spectateurs de PARIS 2024 ?